Conditions générales de vente

1. Produits
Les anches proposées sont fabriquées à la main et peuvent présenter de légères variations. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

3. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Livraison
Les colis sont expédiés dans un délai de minimum de 14 jours ouvrés après réception du paiement. Livraison en France métropolitaine via lettre suivie.

6. Politique de retour

Aucun retour ni échange. Pour des raisons d’hygiène et de qualité, les anches ne peuvent ni être reprises ni échangées.

7. Réclamations et retours
Pour toute question ou demande de retour, contactez lesanchesdAyumi@gmail.com En cas de litige, vous pouvez recourir à un médiateur (voir ci-dessous).

8. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND